Ochrana osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

Spoločnosť VODUM-ESHOP s.r.o. so sídlom Ruská 94/29, Ostrava-Vítkovice, 703 00, IČO 196 94 431, DIČ CZ196 94 431, platiteľ DPH, zapísaná v obchodnom registri dňa 8.9.2023, spisová značka: C93595 vedená na Krajskom súde v Ostrave (ďalej len „predávajúci“ alebo „prevádzkovateľ“), spracúva v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 (ďalej len „Nariadenie“), nasledujúce osobné údaje:

• meno, priezvisko
• e-mailová adresa
• telefónne číslo
• adresa/sídlo

Účel spracovania osobných údajov

Vyššie uvedené údaje spracúvame na vybavenie objednávok a plnenie zo zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia. Ďalej ich uchovávame na účely evidencie zmlúv a ochrany práv a povinností po dobu 10 rokov.

Obchodné oznámenia

Na e-mail alebo telefónne číslo môžu byť zasielané novinky a obchodné oznámenia v zmysle § 62 ods. 3 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách. Tieto oznámenia je možné kedykoľvek odhlásiť.

Overené zákazníkmi

Vašu spokojnosť zisťujeme prostredníctvom programu Overené zákazníkmi, ktorý prevádzkuje Heureka.sk. Na tieto účely môžeme odovzdať vašu e-mailovú adresu a údaje o zakúpenom tovare. Nesúhlas s dotazníkmi môžete vyjadriť odhlásením cez odkaz v e-maile.

Sprostredkovatelia spracovania

Osobné údaje môžu spracúvať aj naši partneri:

• Golemos s.r.o. – prevádzkovateľ platformy Eshop-rychle
• Česká pošta, Zásielkovňa CZ, Zásielkovňa SK
• Účtovná firma Powadová Jana
• Comgate – poskytovateľ platobnej brány
• Smartsupp.com, s.r.o. – poskytovateľ online chatu

Údaje nebudú odovzdané do tretích krajín mimo EÚ.

Cookies

Na stránke používame súbory cookies na účely:

• merania návštevnosti a štatistík
• základnej funkčnosti webu
• spätnej komunikácie so zákazníkmi

Spracovanie cookies je možné na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia. Používame aj službu Google Analytics.

Práva dotknutých osôb

Podľa Nariadenia máte právo:

• zrušiť zasielanie obchodných oznámení,
• vzniesť námietku proti spracovaniu,
• požadovať prístup k údajom a ich opravu,
• požadovať obmedzenie alebo vymazanie údajov,
• na prenositeľnosť údajov,
• požadovať kópiu spracovaných údajov,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov.

Kontaktná adresa prevádzkovateľa: vodum-eshop@post.cz

V Ostrave dňa 10.1.2025
Aktualizované 25.5.2025