Vyhlásenie o použití cookies

Čo sú cookies?

Cookies sú malé dátové súbory, ktoré môžu byť pri návšteve webových stránok ukladané do vášho zariadenia. Umožňujú napríklad správne fungovanie e-shopu, zapamätanie zvolených nastavení, vyhodnocovanie návštevnosti alebo – ak na to udelíte súhlas – meranie a personalizáciu reklamy.

Niektoré cookies a obdobné technológie sú nevyhnutné na správne fungovanie našich webových stránok. Iné používame iba vtedy, ak nám na to udelíte príslušný súhlas prostredníctvom nastavenia cookies.

Aké druhy cookies používame?

1. Nevyhnutné cookies

Nevyhnutné cookies zabezpečujú základné funkcie internetového obchodu a bez nich by web nemohol správne fungovať. Môžu sa používať napríklad na:

fungovanie nákupného košíka a objednávkového procesu,
prihlásenie do zákazníckeho účtu,
zapamätanie nastavení webu,
uloženie vašich volieb týkajúcich sa cookies a ochrany súkromia,
zabezpečenie bezpečnosti a technickej prevádzky e-shopu.

Na používanie nevyhnutných cookies sa nevyžaduje váš súhlas, pretože sú potrebné na fungovanie webu alebo poskytnutie služby, ktorú ste si výslovne vyžiadali.

2. Analytické cookies

Analytické cookies nám pomáhajú porozumieť tomu, ako návštevníci používajú naše webové stránky. Vďaka nim môžeme napríklad vyhodnocovať návštevnosť jednotlivých stránok, zdroje návštevnosti, správanie návštevníkov na webe a výkon e-shopu.

Analytické cookies používame iba na základe vášho predchádzajúceho súhlasu.

Na analytické účely môžeme využívať najmä:

Google Analytics – nástroj spoločnosti Google na meranie a vyhodnocovanie návštevnosti a používania webových stránok.
Heureka – meranie konverzií – slúži na vyhodnocovanie objednávok uskutočnených po návšteve nášho e-shopu prostredníctvom služby Heureka a na meranie úspešnosti tohto zdroja návštevnosti.

3. Marketingové cookies

Marketingové cookies a obdobné technológie nám umožňujú merať účinnosť reklamných kampaní, vyhodnocovať interakcie s reklamou a podľa vášho nastavenia tiež zobrazovať relevantnejšiu alebo personalizovanú reklamu.

Tieto technológie používame iba na základe vášho predchádzajúceho súhlasu.

Na marketingové a reklamné účely môžeme využívať najmä:

Google Ads – na meranie a vyhodnocovanie reklamných kampaní, remarketing a podľa udeleného súhlasu tiež personalizáciu reklamy,
Meta / Facebook – na meranie účinnosti reklamných kampaní, vytváranie reklamných publík a podľa udeleného súhlasu personalizáciu reklamy,
Sklik spoločnosti Seznam.cz – na meranie a vyhodnocovanie reklamných kampaní a remarketing.

4. Nástroje na správu merania a súhlasu

Na webových stránkach môžeme používať aj Google Tag Manager. Tento nástroj slúži na správu a technické spúšťanie ďalších meracích a marketingových nástrojov. Samotné používanie jednotlivých analytických alebo marketingových služieb sa riadi vaším nastavením súhlasu s cookies.

Pri službách spoločnosti Google môžeme využívať aj mechanizmy na odovzdávanie informácie o vašom súhlase alebo odmietnutí súhlasu, napríklad Google Consent Mode.

Predplatné Haniell – platforma Repetiv

Na vytvorenie a správu kávového predplatného Haniell využívame platformu Repetiv, prevádzkovanú spoločnosťou Marketing Hub s.r.o., IČO 214 87 723, so sídlom Bolatická 2045/39, Kouty, 747 21 Kravaře, Česká republika.

Prostredie predplatného je dostupné na adrese predplatne.haniell.cz.

Platforma Repetiv môže používať nevyhnutné technické cookies, ktoré slúžia najmä na zabezpečenie fungovania a bezpečnosti služby, prihlásenie do zákazníckeho účtu, vytvorenie a správu predplatného a uloženie nastavenia cookies. Tieto technické cookies sa môžu používať bez súhlasu, pretože sú nevyhnutné na poskytnutie požadovanej služby.

Preferenčné, analytické alebo marketingové cookies sa môžu v prostredí predplatného používať iba na základe vášho predchádzajúceho súhlasu. Udelený súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavenia cookies v danom prostredí.

Repetiv pre nás pri správe predplatného vystupuje ako sprostredkovateľ osobných údajov. Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.

Heureka – Overené zákazníkmi

Na zisťovanie spokojnosti zákazníkov využívame službu Overené zákazníkmi spoločnosti Heureka Group a.s. V súvislosti s touto službou môžu byť po dokončení objednávky spoločnosti Heureka odovzdané údaje potrebné na zaslanie dotazníka spokojnosti, najmä e-mailová adresa zákazníka a informácie o zakúpenom tovare.

Toto spracúvanie nie je založené na marketingových cookies. Podrobnejšie informácie o spracúvaní osobných údajov v programe Overené zákazníkmi sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.

Ako udeľujete a meníte súhlas?

Pri prvej návšteve našich webových stránok si môžete prostredníctvom cookie lišty zvoliť, ktoré kategórie cookies povolíte.

Nevyhnutné cookies sú aktívne vždy, pretože sú potrebné na fungovanie internetového obchodu. Analytické a marketingové cookies používame až po udelení príslušného súhlasu.

Udelený súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nástroja Nastavenie cookies, ktorý je dostupný na našich webových stránkach.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Cookies tretích strán

Niektoré analytické a marketingové technológie poskytujú tretie strany, najmä spoločnosti Google, Meta a Seznam.cz. Títo poskytovatelia môžu v rozsahu zodpovedajúcom vášmu súhlasu spracúvať najmä online identifikátory, informácie o zariadení a prehliadači, IP adresu, údaje o návšteve webových stránok a interakciách s reklamou.

V súvislosti s používaním kávového predplatného môžu nevyhnutné technické údaje a cookies spracúvať aj platforma Repetiv a poskytovateľ platobnej brány, a to v rozsahu potrebnom na fungovanie predplatného, zabezpečenie služby a vykonanie alebo správu platieb.

Pri využívaní niektorých služieb môže za určitých okolností dochádzať aj k spracúvaniu alebo prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Podrobnejšie informácie o tomto spracúvaní nájdete v dokumente Ochrana osobných údajov.

Nastavenie cookies v internetovom prehliadači

Cookies môžete spravovať aj prostredníctvom nastavenia svojho internetového prehliadača. V prehliadači je možné cookies napríklad blokovať, obmedziť alebo odstrániť.

Upozorňujeme, že zablokovanie nevyhnutných cookies môže spôsobiť, že niektoré funkcie e-shopu alebo prostredia predplatného nebudú fungovať správne.

Nastavenie internetového prehliadača nenahrádza možnosť zmeniť alebo odvolať súhlas prostredníctvom nástroja Nastavenie cookies na našich webových stránkach.

Aktuálny zoznam používaných cookies

Konkrétne cookies a obdobné technológie sa môžu meniť v závislosti od technického nastavenia e-shopu a používaných služieb. Aktuálne informácie o používaných kategóriách cookies a možnosť ich nastavenia sú dostupné prostredníctvom nástroja Nastavenie cookies na našich webových stránkach.

Prevádzkovateľ a kontakt

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

VODUM-ESHOP s.r.o.
Ruská 94/29
703 00 Ostrava-Vítkovice
IČ: 196 94 431
DIČ: CZ196 94 431
e-mail: info@haniell.cz
telefón: +420 731 182 293

Ďalšie informácie o spracúvaní osobných údajov, príjemcoch údajov, prenose údajov a vašich právach nájdete v dokumente Ochrana osobných údajov.

Aktualizované dňa 27. 8. 2026.